Как вернуть товар в ВымпелКом: Покупка мобильного телефона, его поломка и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3812719
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, по законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат денег за сломанный товар. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992), если товар не соответствует установленным требованиям к качеству, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар без доплаты, замены на товар с соответствующим учетом стоимости, установленной на момент возврата материального эквивалента или возврата уплаченной за товар суммы денег в течение 7 дней со дня предъявления требования.
Для решения данной ситуации вам понадобится сохранить чек о покупке, а также получить акт экспертизы, который подтверждает, что товар был сломан до истечения 14-дневного срока.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы