Онлайн-покупка в Сбермеграмаркете: возврат денег за товар, не забранный в Постмате

Как мне вернуть деньги за товар, который я предоплатил в магазине Sbermegamarket, но не смог забрать из постамата Sberlogistics из-за некоторых жизненных обстоятельств?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если покупатель не может забрать предоплаченный товар в указанный срок хранения, магазин обязан вернуть ему деньги за этот товар. Однако, для оформления возврата необходимо предоставить определенные документы и соблюсти определенные процедуры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия квитанции об оплате товара;
2. Копия документа, удостоверяющего личность;
3. Заявление на возврат денежных средств.
Возможно, понадобятся дополнительные документы в зависимости от политики конкретного магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 492 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы