Возврат денег за телефон после покупки: права продавца и покупателя

По законодательству Российской Федерации при продаже товара в рамках договора купли-продажи продавец обязан предоставить покупателю товар в соответствии с условиями договора. Продавец обязан также предоставлять покупателю необходимые документы, подтверждающие факт продажи товара.

Если в ходе проверки покупателем товара было обнаружено, что он не соответствует описанию или является бракованным, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара, возврате денежных средств и т.д. В данном случае, если покупатель обнаружил недостатки товара после его покупки, он имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств.

Однако, угрозы со стороны покупателя и использование информации о продавце с целью угрозы являются преступлением и могут иметь для него серьезные юридические последствия. Если продавец прочувствует угрозу для своей безопасности, он вправе обратиться в правоохранительные органы.

Исходя из вышеизложенного, решение о возврате денежных средств должно быть принято в соответствии с условиями договора купли-продажи, а также наличием недостатков товара. При этом, продавец должен принять меры для защиты своих прав и интересов в случае угроз и незаконных действий покупателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, где указаны условия сделки и стоимость проданного телефона.

2. Доказательства того, что продавец предоставил покупателю чек и гарантию от магазина при продаже телефона.

3. Копию публичного обращения покупателя с угрозами в отношении продавца.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока. Если продавец не может обеспечить гарантийный ремонт или замену товара, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Однако, в данном случае, продавец предоставил покупателю чек и гарантию от магазина, что указывает на то, что товар был новым и покупатель совершил сделку, имея полную информацию о товаре. Покупатель не может требовать возврата денежных средств, без обеспечения гарантийного ремонта или замены товара в соответствии с законодательством.

Кроме того, угрозы со стороны покупателя являются противоправными действиями и могут являться основанием для обращения в правоохранительные органы.

Таким образом, в данной ситуации возвращение денежных средств не обязательно, если продавец предоставил покупателю чек и гарантию, а покупатель может обратиться к продавцу или магазину, откуда был приобретен товар, для получения гарантийного ремонта или замены товара в соответствии с законодательством.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - Статья 298 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное завладение автомобилем, средствами подвижной связи или иным имуществом, совершенное путём кражи или разбоя" - Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" - Статья 163 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - Статья 170 Уголовного кодекса Российской Федерации "Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием"