Возврат денег за стекло и поклейку в Билайн: опыт покупателя

По законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества товара, покупатель вправе потребовать его замены или возврата денежных средств в полном объеме. В данном случае, если защитное стекло начало отклеиваться через три дня после поклейки, можно считать, что оно имеет ненадлежащее качество. Следовательно, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств в полном объеме, включая оплату поклейки. Однако, продавец вправе потребовать возврата защитного стекла как условие для возврата денежных средств, если это написано в договоре или условиях продажи. В таком случае, покупатель может вернуть стекло, но имеет право потребовать, чтобы продавец снял старое стекло и установил новое, в случае его повреждения при отклейке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий оплату за защитное стекло и его поклейку.
2. Документ, подтверждающий факт обращения в салон Билайн и сообщения о проблеме с защитным стеклом.
3. Документ, содержащий условия возврата денежных средств при покупке товара или услуги в салоне Билайн.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечить своим покупателям гарантию на купленный товар. Если приобретенный товар оказался некачественным или не соответствующим описанию, покупатель имеет право на возврат денежных средств или замену товара на аналогичный.

В данном случае, если защитное стекло отходит, качество товара поставлено под сомнение. Следовательно, вы можете требовать вернуть деньги за покупку защитного стекла и его установку. Однако, продавец вправе обязать вас вернуть стекло как условие возврата денег.

Таким образом, если у вас имеется кассовый чек и документ о претензии, вы можете обратиться в салон Билайн и требовать возврата денежных средств за защитное стекло и его поклейку. Вы также можете предложить договориться с продавцом относительно дальнейшей судьбы стекла, чтобы обеспечить сохранность своего телефона.

Гражданский кодекс РФ, статьи 484, 485, 486, 487, 488, 489.