Возврат денег за сапоги после 4-дневной носки: вопрос износа, порванных сторон и потертостей

По вопросу о браке - ответ зависит от того, что именно стало причиной образования потертостей и отслоения на сапогах. Если это произошло в результате неправильного изготовления или дефектов материалов, то это можно квалифицировать как брак. Однако, если потертости и отслоение произошли из-за неправильного обращения с товаром, то это не является браком.

Что касается вопроса о возврате денег, то здесь важно учитывать условия покупки, указанные в договоре купли-продажи. Обычно претензии по качеству товара можно предъявлять в течение 14 дней с момента покупки. Если такой срок не истек, можно обратиться в магазин или к продавцу с претензией на возврат денег или обмен товара. Однако, если сапоги были нижнего качества или были приобретены с явными дефектами, то возможно потребуется проведение экспертизы товара для установления причины возникшей проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки сапог, такие как чек, кассовый чек или товарный чек.

2. Документы, свидетельствующие о качестве и характеристиках сапог, такие как инструкция по эксплуатации, рекламные материалы или иные документы, предоставляемые продавцом или производителем.

3. Фотографии сапог, на которых видны потертости и дефекты, возникшие в ходе носки.

4. Письменная жалоба продавцу или производителю с подробным описанием проблемы и требованием о возврате денег или замене товара.

5. Копия договора купли-продажи или любые другие документы, подтверждающие отношения между покупателем и продавцом.

На основании представленных документов, специалист сможет оценить ситуацию и определить, есть ли основания для возврата денег или замены товара, а также доказать факт брака товара.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 457-462; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18, 20, 25.