Возврат денег за покупку на неправильном сайте: Как вернуть деньги за Ultra HD 4K LED телевизор LG 49UJ630V с сайта https:/msklinkshop.ru/53-televizory/378?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2818425
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно знать, были ли у Вас подписаны договор или соглашение с сайтом msklinkshop.ru и каким образом была произведена оплата за товар. Если договор или соглашение были подписаны, то нужно обращаться к условиям, прописанным в них, о возможности возврата товара и возврата денег. Если оплата была произведена банковской картой, то можно обратиться к банку, выдавшему карту, с запросом о возврате средств. Что касается предъявления претензий, то в этом конкретном случае, учитывая отличие сайта msklinkshop.ru от официального сайта citilinc.ru, возможно предъявление претензий к администраторам сайта msklinkshop.ru о том, что они создали копию сайта citilinc.ru с целью мошенничества. Для этого Вам нужно обратиться в полицию и доказать факт мошенничества со стороны сайта msklinkshop.ru.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Договор купли-продажи между покупателем и сайтом https:/msklinkshop.ru/.
- Уведомление о намерении вернуть товар, уведомление должно быть составлено в письменном виде и отправлено по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Доказательства оплаты товара.
- Копия страницы сайта https:/msklinkshop.ru/53-televizory/378-Ultra-HD-4K-LED-televizor-LG-49UJ630V играющей роли при покупке товара, и сравнительные фотографии между сайтом https:/msklinkshop.ru/ и https:/citilinc.ru/.
На основании этих документов можно предъявить требование о возврате денежных средств, но это требование может быть обосновано только если есть существенная разница между описанием товара на сайте https:/msklinkshop.ru/ и фактическим описанием товара, который был получен. Ответственность за несоответствие описания товара и полученного товара, зависит от условий договора купли-продажи и политики возврата сайта https:/msklinkshop.ru/. Если возможный случай утечки информации, вы должны быть готовы предоставить дополнительно доказательства этой утечки.
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению ущерба, причиненного при осуществлении предпринимательской деятельности";
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Договор купли-продажи товара по образцу" и статья 20 "Правила продажи товаров дистанционным способом";
- Статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" (могут быть применимы в случае, если вы имели договор с агентом покупки товара на сайте).
В данной ситуации вы можете обратиться к продавцу через контакты на сайте, указанные при покупке товара, и запросить возмещение убытков. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд через адвоката или юриста для защиты своих прав и взыскания убытков. Возможна также жалоба в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу на нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы