Возврат денег за покупку на неправильном сайте: Как вернуть деньги за Ultra HD 4K LED телевизор LG 49UJ630V с сайта https:/msklinkshop.ru/53-televizory/378?

Как вернуть деньги за покупку на неправильном сайте и можно ли обратиться к оригинальному сайту по поводу утечки информации и копии сайта, если была совершена покупка на https:/msklinkshop.ru/53-televizory/378-Ultra-HD-4K-LED-televizor-LG-49UJ630V и было замечено, что сайт не является официальным сайтом Ситилинк (https:/citilinc.ru/)?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно знать, были ли у Вас подписаны договор или соглашение с сайтом msklinkshop.ru и каким образом была произведена оплата за товар. Если договор или соглашение были подписаны, то нужно обращаться к условиям, прописанным в них, о возможности возврата товара и возврата денег. Если оплата была произведена банковской картой, то можно обратиться к банку, выдавшему карту, с запросом о возврате средств. Что касается предъявления претензий, то в этом конкретном случае, учитывая отличие сайта msklinkshop.ru от официального сайта citilinc.ru, возможно предъявление претензий к администраторам сайта msklinkshop.ru о том, что они создали копию сайта citilinc.ru с целью мошенничества. Для этого Вам нужно обратиться в полицию и доказать факт мошенничества со стороны сайта msklinkshop.ru.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и сайтом https:/msklinkshop.ru/.
  2. Уведомление о намерении вернуть товар, уведомление должно быть составлено в письменном виде и отправлено по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Доказательства оплаты товара.
  4. Копия страницы сайта https:/msklinkshop.ru/53-televizory/378-Ultra-HD-4K-LED-televizor-LG-49UJ630V играющей роли при покупке товара, и сравнительные фотографии между сайтом https:/msklinkshop.ru/ и https:/citilinc.ru/.

На основании этих документов можно предъявить требование о возврате денежных средств, но это требование может быть обосновано только если есть существенная разница между описанием товара на сайте https:/msklinkshop.ru/ и фактическим описанием товара, который был получен. Ответственность за несоответствие описания товара и полученного товара, зависит от условий договора купли-продажи и политики возврата сайта https:/msklinkshop.ru/. Если возможный случай утечки информации, вы должны быть готовы предоставить дополнительно доказательства этой утечки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению ущерба, причиненного при осуществлении предпринимательской деятельности";
  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Договор купли-продажи товара по образцу" и статья 20 "Правила продажи товаров дистанционным способом";
  3. Статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" (могут быть применимы в случае, если вы имели договор с агентом покупки товара на сайте).

В данной ситуации вы можете обратиться к продавцу через контакты на сайте, указанные при покупке товара, и запросить возмещение убытков. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд через адвоката или юриста для защиты своих прав и взыскания убытков. Возможна также жалоба в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу на нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы