Возврат денег за отмененный отдых в Анапе: как подать заявление и решить проблемы с оплатой предоплаты и удержанием суточной суммы

Если путевка куплена у пансионата, то досудебную претензию следует направить по адресу данного пансионата. Если путевка куплена не у пансионата, а через посредника, то в данном случае досудебную претензию следует направить по адресу этого посредника. Если дело доходит до суда, то в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, истец имеет право выбирать суд, в котором будет рассматриваться спор. При этом можно обратиться в суд по месту нахождения ответчика или по месту нахождения имущества, с которым связан спор, а также по месту жительства истца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате путевки;
2. Заявление о возврате уплаченной суммы на номер карты;
3. Корреспонденция с бухгалтерией или фирмой, ведущей бухгалтерию, относительно возврата денег.

Отправлять досудебную претензию следует на адрес той фирмы, которая является ответственной за процесс возврата денег. Если в дальнейшем дело дойдет до суда, то вы можете обратиться в суд по своему адресу прописки.

Статья 305 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - договор о реализации туристического путешествия.

Статьи 32, 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - возврат предоплаты в случае невыполнения обязательств.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.2011 N 7-ФЗ "Об охране прав потребителей" - права и обязанности потребителя.

Статьи 702-708 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) - правила обращения в суд по гражданским делам.