Возврат денег за онлайн тренинг: закон и статья, помощь в случае здоровья

"Какую статью закона я могу использовать, чтобы получить возврат денег за ту половину тренинга, которую не могу посетить из-за моего состояния здоровья, если я уже записался на онлайн-тренинг и прошел только половину?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар, выполненную работу суммы, если товар не является надлежащего качества или не соответствует описанию, предоставленному продавцом. В данном случае, поскольку вы не в состоянии продолжить участие в тренинге, который вы оплатили, вы можете обратиться к организаторам тренинга с требованием о возврате уплаченной за часть тренинга суммы, исходя из условий договора между вами и организаторами тренинга. Если организаторы отказываются выполнить ваше требование о возврате денег, вы можете обратиться в защиту своих прав в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор на проведение онлайн тренинга (если такой был заключен);

  2. Документ, подтверждающий ваше участие в первой половине тренинга;

  3. Медицинская справка или иной документ, подтверждающий состояние вашего здоровья и вашу неспособность участвовать в оставшейся половине тренинга;

  4. Заявление о возврате денежных средств за неучастие во второй половине тренинга.

В данной ситуации статус возврата и возможная степень его выполнения напрямую зависят от условий, указанных в договоре и политике возврата выбранного продавца (если она есть). Кроме того, еще одним моментом, который следует учесть при решении данного вопроса, являются нормативные требования законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителя. Консультация юриста в данном случае может помочь выявить все возможные риски и разработать оптимальное решение проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса следует обратиться к статьям 29 и 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы