Возврат денег за онлайн курсы похудения: проблемы с обучением и отсутствие договора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3204048
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы в течение 14 дней со дня получения товара, если он оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленному. В данном случае обучение на онлайн-курсах является услугой для потребителя, поскольку договор между сторонами не был заключен, следовательно, возврат денежных средств при неподходящем формате обучения должен быть осуществлен в рамках данной статьи закона. Таким образом, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, произведенных за онлайн-курсы по похудению, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения спорной ситуации между вами и организацией, обязанной предоставить вам обучение по онлайн курсам, для разрешения этой ситуации вам необходимо обратиться к следующим документам:
Квитанция об оплате (или иной документ, свидетельствующий об оплате обучения) - этот документ будет являться основным доказательством того, что вы оплатили обучение на курсах.
Письменные заявления о некачественном предоставлении услуг - если вы обращались к организации с просьбой вернуть деньги в связи с некачественным предоставлением услуг, то важно иметь письменные доказательства этой просьбы, чтобы подтвердить свои доводы.
Копии переписок - если вы общались с организацией по электронной почте или мессенджерам, то важно сохранить копии переписок как дополнительные доказательства.
Другие документы (если есть) - если у вас есть какие-либо другие документы, которые могут помочь в решении данной ситуации, то их тоже стоит предоставить для рассмотрения.
230, 241 Гражданского кодекса РФ. При ненадлежащем исполнении договора на обучение возможно потребовать возврата уплаченной за обучение суммы. Однако, для более точной оценки ситуации необходимо ознакомиться с полным комплексом документов, а также уточнить обстоятельства и особенности данного случая.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы