Возврат денег за онлайн курс: защита прав потребителя

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от договора в любое время до его исполнения и возвратить товар продавцу, а в случае обработки данных или оказания услуг - до начала их исполнения. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар или услугу денежную сумму за вычетом расходов, которые продавец несет по исполнению договора, в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования потребителя.

Таким образом, в данной ситуации следует ссылаться на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" в качестве основания для возврата денежной суммы за курс.

В данном случае следует ссылаться на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы связанные с возвратом товара надлежащего качества. Согласно данной статье, потребитель вправе отказаться от неиспользованного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, за исключением тех случаев, когда оговорена иная дата возврата.

При этом следует обратить внимание на условия договора, заключенного между потребителем и продавцом/организатором курса. Если в условиях было установлено, что аванс или задаток не подлежит возврату, то потребитель может столкнуться с трудностями при попытке вернуть деньги.

В целом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу/организатору курса с просьбой о возврате денег и ссылкой на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если продавец/организатор настаивает на том, что деньги не могут быть возвращены, можно обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для решения данного конфликта.

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения;

Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат уплаченной за товар, работы, услуги суммы в случае отказа от договора в соответствии с условиями договора и законодательства.

Также стоит обратить внимание на условия, указанные в договоре на покупку онлайн курса, относительно правил отмены и возврата денежных средств.