Возврат денег за ношеную обувь без брака и неудобств для покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Однако, если товар был в употреблении, то возврат производится только в случае, если были нарушены правила его эксплуатации и не по вине покупателя возникли недостатки. Таким образом, если покупатель просто неудобно чувствует себя в обуви, то возврат денег не производится.

Для решения такого вопроса необходимо иметь копию кассового чека, который подтверждает факт оплаты, а также оригинальную упаковку обуви (если таковая есть). В некоторых случаях требуется осмотр претензионного товара со стороны продавца, который должен определить наличие дефектов в товаре и принять решение о замене или возврате денег. Исходя из законодательства Российской Федерации, продавец обязан принять от покупателя претензию на брак товара и рассмотреть ее в течение 20 дней, а в случае признания товара некачественным — заменить его или вернуть деньги. Однако, если обувь не имеет брака и не была использована с нарушением правил эксплуатации, то возврат денег зависит от условий конкретного магазина и заключенного с ними договора.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие:

• Статья 491 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара".
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в части прав потребителя на возврат товара надлежащего качества.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающая обязательное возврат продавцом денег за товар надлежащего качества, если потребитель пожелал расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней со дня покупки.

Но для более точного ответа на данный вопрос необходимо уточнить условия покупки обуви, и на основании этого определить, какие именно статьи закона будут применимы.