Гарантированный возврат средств за ношеную одежду - срок 14 дней не истек

"Могу ли я вернуть деньги за однократно ношенную и постиранную вещь, если еще не прошло 14 дней после покупки?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действующее законодательство Российской Федерации, в частности, закон "О защите прав потребителей", предусматривает право на возврат товара в течение 14 дней после его приобретения. При этом, основанием для возврата может выступать несоответствие товара заявленным качествам, несовпадение с договором купли-продажи и другие причины. Если возврат производится по причине ненадлежащего качества товара, то наличие следов использования или стирки не являются препятствием для возврата. Однако, если покупатель возвращает товар по другой причине, то продавец вправе отказать ему в возврате, если товар имеет признаки использования или повреждения. В данной ситуации следует уточнить причину возврата товара и обстоятельства его использования перед обращением в магазин для решения вопроса о возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится ознакомиться с условиями гарантии и возврата, которые установлены для данного магазина или продавца. Возможно, в договоре купли-продажи или на сайте магазина содержится информация о правилах возврата вещей.

Если в соответствии с условиями гарантии и возврата вещей, установленными магазином, возвращение денежных средств возможно в указанный срок, то для решения вопроса необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате вещи и предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Однако важно учитывать, что если вещь имеет признаки использования, то магазин может отказать в возврате денег или предложить обмен на аналогичный товар. В этом случае, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем при купле-продаже товаров и услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы