Как вернуть деньги за верхнюю одежду в интернет-магазине: гарантийный срок 30 дней, проблемы с швами и нитями после 20 дней носки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2824938
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если обнаружены существенные недостатки в течение гарантийного срока. В вашем случае, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока и они мешают правильно использовать товар, вы можете обращаться в интернет магазин для замены товара или возврата денежной суммы. Рекомендуется обратиться в интернет магазин как можно скорее после обнаружения дефекта товара и предоставить им необходимые доказательства, такие как фотографии и описание проблемы.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки верхней одежды в интернет-магазине, а именно: - копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара; - копия договора купли-продажи, если таковой был заключен; - фотографии дефектов верхней одежды.
Кроме того, следует иметь знание о законе "О защите прав потребителей", который предусматривает право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также следует обратить внимание на условия гарантии, которые могут устанавливаться интернет-магазином.
Для грамотного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который сможет оценить обстоятельства случившегося и помочь защитить права потребителя в соответствии с законодательством РФ.
Статьи, которые могут быть применимы:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы