Возврат денег за неиспользованную путевку и отмена тура из-за военных действий на Украине

Да, согласно законодательству Российской Федерации, если тур был отменен из-за обстоятельств, не зависящих от туриста, таких как военные действия, вы можете вернуть деньги за неиспользованную путевку. Однако, необходимо уточнить условия договора с туроператором и продавцом тура, чтобы понимать какие процедуры следует выполнить для возврата денежных средств.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за неиспользованную путевку за границу в связи с отменой тура из-за военных действий на Украине необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор, заключенный между туристическим агентством и клиентом или туристической компанией.

2. Документы, свидетельствующие об отмене тура, включая официальные документы от туроператора, подтверждающие отмену тура из-за военных действий на Украине.

3. Документы, подтверждающие оплату туристических услуг, включая копии квитанций об оплате.

4. Документы, свидетельствующие о попытках согласования вопроса о возврате денежных средств с туристическим агентством или туроператором.

На основании предоставленных документов юристы могут оценить право на возврат денежных средств за неиспользованную путевку и разработать стратегию юридической защиты интересов клиента.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между туристом и туристической фирмой или оператором. 2. Документы, подтверждающие отмену тура и причину отмены, например, уведомление туристу о переносе или отмене путешествия в связи с обстановкой на Украине. 3. Документы, подтверждающие факт оплаты путевки и ее стоимость, такие как квитанции об оплате. 4. Возможно, потребуется наличие медицинской справки об отсутствии медицинских противопоказаний к поездке в зону конфликта или других подобных документов.

На основании этих документов юрист сможет подготовить исковое заявление о возврате денежных средств за неиспользованную путевку, но следует иметь в виду, что решение вопроса будет зависеть от условий договора и правил отмены тура, которые указаны в нем.

Статья 782 ГК РФ "Договор туристического обслуживания" Статья 782.1 ГК РФ "Отказ потребителя от исполнения договора туристического обслуживания" Статья 394 ГК РФ "Правила возмещения убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств"

Статьи, применимые в данном случае, могут зависеть от условий договора между клиентом и турагентом и от положений законодательства о защите прав потребителей, но могут включать:

1. Статья 32 Федерального закона "О туристической деятельности в Российской Федерации" о праве потребителя на расторжение договора туристического обслуживания;

2. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возмещении ущерба, причиненного продавцом товара или исполнителем работы;

3. Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре оказания услуг и возмещении убытков;

4. Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) о правах потребителей в случае отмены тура.