Возврат денег за неоформленную подписку на развлекательный контент на Youffude.com

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи вправе проводить списания средств со счета абонента только в случае наличия согласия абонента на такие списания. Согласно представленной информации, жена не давала согласия на подписку на развлекательный контент, поэтому списание средств со счета абонента было незаконным.

В соответствии со ст. 25.15 Федерального закона "О связи" абонент имеет право на возврат потраченных на незаконные списания денежных средств. Рекомендуется обратиться в оператора связи с требованием вернуть полную сумму, потраченную на подписку на развлекательный контент. В случае отказа можно обратиться в суд с соответствующим иском. Важно иметь подтверждающие документы, такие как смс-сообщение о подписке, для обоснования своих требований.

В данном случае необходимо обратить внимание на сроки и порядок оформления подписки на развлекательный контент. Если подписка не была надлежащим образом оформлена (например, не были приняты соответствующие условия и не был произведен платеж за подписку), то списание денег может быть признано незаконным.

Рекомендуется обратиться в связи с этим в компанию, которая предоставляет услугу подписки на развлекательный контент, и оспорить счета за подписку. В случае отказа компании вернуть деньги можно через суд. Для этого важно иметь копии документов, подтверждающих отсутствие оформленной подписки (например, копию выписки со счета за период, когда была списана сумма за подписку). Также рекомендуется сохранять все сообщения, связанные с данным вопросом, в том числе сообщения от компании, подтверждающие факт списания денег и отказ в их возврате.

1. Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение установленного порядка оказания услуг связи, предоставляемых с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, выражающееся в незаконном списании денежных средств со счета абонента") - возможно относится к данной ситуации;
2. Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 307, 309;
3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" - статьи 17, 21-23, 25.