Возврат денег за некачественный цемент: требования в соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей

Как я могу потребовать полное возмещение расходов на транспортировку покупки некачественного цемента и включить пункт 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" при этом?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если вы приобрели некачественный товар, в данном случае - цемент, вы можете потребовать возврата денег за товар и возмещение расходов на транспортировку. Однако, для этого необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар, и предъявить претензию на возврат денег и возмещение расходов. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, среди прочего, предусматривает право на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение расходов на транспортировку по требованию потребителя. П. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы. Таким образом, вы можете включить это положение закона в свои требования при обращении к продавцу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае вам понадобится документ, подтверждающий факт покупки цемента, к примеру, чек или счет-фактура, а также документ, подтверждающий некачественность товара, например, заключение эксперта. При обращении в магазин или продавца необходимо заявить требование о возврате денег и возмещении расходов на транспортировку.

Включение в требование п. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" является возможным, если нарушение потребительского права совершено в процессе покупки товара. В данном случае, если продавец отказывается возвращать деньги или не желает компенсировать расходы на транспортировку, можно обратиться в суд, указав нарушение статьи 18 Закона N 2300-1.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Пункт 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" может быть применим в данном случае, но также следует обратить внимание на следующие статьи: - Статья 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за некачественный товар; - Статьи 467-469 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя требовать замены некачественного товара, вернуть товар и потребовать возмещения расходов на транспортировку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы