Возврат денег за неисправный товар: моральный ущерб и права потребителя

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы вправе требовать от магазина возврата денег за неисправный товар, купленный вами. Поломка планшета в течение такого короткого периода времени может свидетельствовать о наличии заводского брака. Потребитель имеет право требовать замены товара надлежащего качества, его ремонта или возврата денег. Кроме того, вы можете потребовать компенсации за моральный ущерб, который вы понесли из-за постоянных поломок планшета. Размер компенсации будет определяться судом на основе характера и степени причиненного вам ущерба. Однако, для того чтобы обратиться в суд, вам потребуется собрать необходимые доказательства и следовать установленной процедуре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи планшета
- Документы, подтверждающие оплату кредита за планшет и другую покупку
- Акты ремонта и документы, подтверждающие все поломки планшета
- Корреспонденцию с магазином, в которой вы требовали возврата денег
- Документы, подтверждающие ваши затраты на судебный процесс, если вы решите обратиться в суд

Статьи 18.1, 18.2, 18.3, 18.4, 18.5 Закона о защите прав потребителей