Возврат денежных средств за неисправный товар: требования продавца и права покупателя

Добрый день! Я обратился к вам с вопросом, связанным с возвратом денежных средств за покупку неисправного пылесоса. Продавец требует от меня номер ИНН и банковские реквизиты. Я хотел бы узнать, является ли это требование правомерным. Также, продавец хочет осуществить возврат денег переводом на мою карту в течение нескольких дней, хотя в магазине имеются наличные деньги.

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет право требовать от покупателя номер ИНН и банковские реквизиты при возврате денежных средств за товар. Это требование обусловлено необходимостью идентификации покупателя и проведения денежного перевода. Однако продавец должен обеспечить конфиденциальность и безопасность передаваемых данных. Поэтому, перед предоставлением своих личных данных, рекомендуется убедиться в надежности продавца и возможных рисках.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт покупки и неисправность пылесоса. Это могут быть чек или кассовый чек, гарантийный талон, а также все остальные документы, полученные при покупке товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы