Возврат денег за неисправный телефон: условия и процедура возврата по стоимости 50 тысяч

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исправление товара невозможно или это потребует непомерных затрат времени и сил, потребитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Срок возврата денежных средств должен быть определен договором или не превышать 10 дней со дня предъявления соответствующего требования продавцу. Таким образом, вы вправе потребовать возврата 50 тысяч рублей в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, организация, принимающая товар на ремонт, обязана выполнить работу в установленный срок или вернуть деньги потребителю. Если продавец не может отремонтировать телефон, он должен вернуть полную стоимость товара в течение 10 дней со дня подачи заявления потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт и сроки проведения работ. Это могут быть квитанции, договоры, чеки и другие документы, которые подтверждают факт передачи телефона на ремонт. При отсутствии таких документов можно обратиться в сервисный центр с запросом на предоставление копии договора на выполнение работ.

Также, следует обязательно составить претензионное письмо и направить его в сервисный центр с требованием вернуть полную стоимость телефона в срок, установленный Законом "О защите прав потребителей". В случае отказа вернуть деньги, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статья 902 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата денег за неоказанные услуги.

Статья 922 Гражданского кодекса РФ - о возврате денег за товар ненадлежащего качества.

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денег.