Возврат денег за неисправный ноутбук: возможность требования гарантийных выплат после 3 месяцев по понятой проблеме
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2838968
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете требовать замены некачественного товара (в данном случае ноутбука) или возврата уплаченной за товар суммы, если обнаружены существенные недостатки в течение гарантийного срока. Если сервисный центр подтвердил наличие неисправности, это является доказательством того, что товар не соответствует заявленным образцам и характеристикам. Однако, для того чтобы потребовать замены или возврата суммы уплаченной за товар, необходимо оформить соответствующий запрос в магазин или у продавца, где был куплен ноутбук.
Для решения данного вопроса будут следующие документы: 1) Договор купли-продажи ноутбука; 2) Гарантийный талон на ноутбук; 3) Акт о выявленной неисправности, выданный сервисным центром; 4) Письменное заявление потребителя о возврате денег за ноутбук.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении неисправности товара в период гарантии, потребитель вправе выбрать один из следующих вариантов: бесплатный ремонт, замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Однако, согласно пункту 3 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец вправе установить определенные сроки на решение вопроса о возврате денег за товар.
В данном случае, учитывая прошедшие 3 месяца со дня покупки ноутбука, потребитель может столкнуться с трудностями при требовании возврата денежных средств. Поэтому, настоятельно рекомендуется предварительно ознакомиться с условиями гарантии и правилами возврата товара в магазине, где был приобретен ноутбук.
Статьи 18, 19, 20, 21 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы