Возврат денег за мини-мойку без бачка пеногенератора, использованной всего один раз

"Могу ли я вернуть купленную мини-мойку и получить деньги обратно, если она была продана без бачка пеногенератора, хотя продавец уверял, что бачок можно купить отдельно, но я так и не смог его найти и мойкой воспользовались только один раз?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств, так как вам было обещано приобрести бачок пеногенератора отдельно, но вы не смогли его купить. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества и потребовать возврата денег. Отказ от товара может быть осуществлен, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В данном случае, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и передать мойку в надлежащем состоянии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового чека или другого документа, подтверждающего факт покупки товара; 2. Претензия в письменной форме, в которой указывается просьба о возврате денежных средств и передача товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применяемые статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 26.1. Закона о защите прав потребителей РФ - Право на отказ от товара надлежащего качества. 2. Статья 18. Закона о защите прав потребителей РФ - Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества или с нарушением установленного срока их реализации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы