Возврат денег за недостающие прокладки отечного кран-букса | Стоимость и количество | Упаковка с надписью возврат

"Почему я получил только 5 резиновых прокладок вместо заказанных 100 за 181 рублей? Как мне вернуть деньги за недостающие 95 прокладок, которые стоят 171,95 рублей? Могу ли я использовать присланную упаковку с надписью "ВОЗВРАТ"? Не является ли такое поведение по отношению к пенсионерам воровством?"

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недоставки или неправильной поставки товара, потребитель имеет право требовать замены товара аналогичного качества или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить недостающие 95 штук прокладок или вернуть вам деньги за неисполненную часть заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Заказ и подтверждение заказа товара 2) Доставочная накладная или квитанция о получении товара 3) Фотографии товара с указанием количества при получении 4) Корреспонденция с продавцом (письма, электронные письма и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 19.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы