Проблемы двигателя: замена прокладки ГБЦ или покупка новых запчастей? Решаем спорный вопрос с СТО

В соответствии с законодательством Российской Федерации, СТО не имеет права требовать от клиента покупки новых запчастей, если клиент желает использовать свои собственные запчасти, которые соответствуют требованиям качества и безопасности. Если клиент просит только заменить прокладку ГБЦ, то СТО должна выполнить это требование и не имеет права вынуждать клиента покупать запчасти в их салоне. Однако, если в запчастях клиента обнаружены дефекты или они не соответствуют требованиям качества и безопасности, СТО имеет право отказать в их установке. В данной ситуации, клиенту следует обратиться к правовой защите своих прав и разрешить конфликт в соответствии с законодательством.

Клиенту понадобятся следующие документы для разрешения данной ситуации: договор на оказание услуг СТО, акт приема-передачи автомобиля, фото или другие доказательства состояния запчастей, свидетельствующие о их пригодности к использованию.

Статьи, которые могут быть применимы для разрешения данной ситуации: 432, 435, 439, 445 и 449 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также 6, 7, 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».