Возврат денег за курсы Skillbox: опыт автора и условия договора

Добрый день. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы, если товар (работа, услуга) оказались ненадлежащего качества или не соответствуют договоренности. Если в договоре не было условий о возврате денежных средств, предусмотренных в статье 32 вышеуказанного закона, потребитель вправе требовать возврата всей уплаченной за товар (работу, услугу) суммы. Однако, в Вашем случае, стоит внимательно ознакомиться с условиями договора, который был заключен между Вами и компанией Скиллбокс, а также обратиться в суд или орган по защите прав потребителей с вопросом о возможности возврата средств.

В данной ситуации может понадобиться следующие документы: 1. Договор на оказание образовательных услуг между вас и компанией Скиллбокс. 2. Заявление о расторжении договора. 3. Возможно, письменная переписка с менеджером компании Скиллбокс. 4. Документы, подтверждающие оплату курсов (касательно возврата денежных средств).

Важно отметить, что правила, которые описывает менеджер Компании Скиллбокс, должны быть закреплены в договоре. Предложенный возврат 30% может быть несоразмерным с исполнением услуги. В случае несогласия неприемлемых условий возврата, Вам следует обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статья 421 ГК РФ "Договор оказания услуг" и статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".