Возврат денег за курс: причина - неудовлетворительное качество и низкая продуктивность обучения

Могу ли я вернуть деньги за курс, если я неудовлетворен его качеством и не хочу продолжать обучение, при том что изучил всего 3% материала?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств за приобретенный курс возможен только в случае, если курс был продан с нарушением прав потребителя (например, при оказании услуги ненадлежащего качества). Для того чтобы вернуть деньги, Вы должны обратиться с заявлением в банк, в котором указать причину возврата и приложить соответствующие документы, подтверждающие нарушения со стороны банка. Следует отметить, что процесс возврата может быть длительным и зависит от политики банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратиться к договору, который был заключен между клиентом и банком. В нем должны быть прописаны условия возврата денежных средств и правила расторжения договора. Если же эти условия не являются ясными или их нет в договоре, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей. В зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации, клиент может иметь право на возврат денежных средств или на частичный возврат с учетом затрат банка на обучение и предоставление услуг. Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу специализирующемуся в этой области права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителей" Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на оказание услуг в полном объеме и обеспечение безопасности при оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы