Возврат денег за доставку мебели: почему покупателю не вернули деньги после 10 дней?

Согласно статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги за отказанный товар в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя. В данном случае, поскольку прошло уже 10 дней, с момента получения заявления на возврат товара, магазин должен возвратить деньги вам в течение 4 дней с момента истечения указанного законом срока в 10 дней. Если продавец не соблюдает установленный срок, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса следует потребовать от продавца предоставить письменный ответ на ваше заявление о возврате денег, в котором должны быть указаны сроки возврата денег за отмененную доставку. Если продавец не предоставит ответ или нарушит срок возврата денег, вам необходимо обратиться следующими шагами:

1. Составить письменную претензию и отправить ее по почте с уведомлением о вручении или через курьерскую службу с получением расписки.
2. Если продавец не ответил на претензию или отказал во возврате денег, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть уплаченную сумму за доставку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен вернуть деньги в течение 7 дней после получения заявления о возврате товара или услуги. Если продавец нарушил срок возврата денег, вы можете требовать установленных законом штрафов и компенсаций за задержку возврата.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) определяет, что возврат денежных средств за неоплаченную услугу должен быть произведен не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя, если иное не предусмотрено договором.