Возврат денег за дополнительную гарантию в автосалоне: правовые аспекты и возможности получения полной суммы

Здравствуйте. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не вправе навязывать услуги или товары, если их приобретение не является обязательным условием для получения кредита. Если вы были вынуждены приобрести дополнительную гарантию, чтобы получить кредит, то продавец нарушил ваши права как потребителя. Отказаться от гарантии и потребовать полного возмещения стоимости вы имеете право.

Продавец не имеет права требовать возврат подарков, которые были выданы в рамках рекламных акций, купоны, скидки и т.д. Таким образом, требование продавца вернуть стоимость подарков является незаконным.

Я рекомендую вам обратиться в автосалон в письменной форме с требованием вернуть стоимость дополнительной гарантии в полном объеме и уведомить их о том, что вы не согласны на возврат стоимости подарков. Если они не выполнит ваше требование, то вы можете обратиться в суд на защиту своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кроме того, в качестве доказательства вы можете предоставить кредитный договор, в котором указано, за что банк предоставил средства, а также другие документы, подтверждающие ваши требования.

В данной ситуации, вам рекомендуется обратиться к автосалону и запросить детальную информацию о том, как была оформлена дополнительная гарантия, каким образом были учтены выплаты банка и какие права на возврат денежных средств у вас есть. Отказавшись от дополнительной гарантии, вы имеете право получить полную сумму, уплаченную за нее. Вам нужно обратиться к продавцу в письменной форме и запросить, чтобы вам была возвращена полная стоимость дополнительной гарантии, указав законодательные нормативы, на основании которых вы аргументируете свою позицию. Если автосалон откажется удовлетворить ваш запрос, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Для обратившегося к суду потребуется предоставить все имеющиеся у вас документы, связанные с покупкой автомобиля и дополнительной гарантией. В данной ситуации, следует опираться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации и защищать свои права как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
• Статья 24 Закона "О защите прав потребителей"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

Для решения вопроса можно ссылаться на требования законодательства о защите прав потребителей и договоре купли-продажи, а также на обязательства продавца при продаже товара и ответственность продавца за недостатки товара. Если продавец откажется вернуть все деньги, можно попробовать обратиться в суд. Наличие чека не является обязательным, но важно иметь доказательства покупки и условий продажи.