Возврат денег за бронь в санатории: заявление на отмену брони, документы из банка, ожидание ответа руководства

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если был заключен договор на оказание услуг в санатории, то условия возврата денежных средств должны быть определены в этом договоре. Однако, в данном случае, договора не было заключено, и поэтому возможность возврата денежных средств зависит от политики санатория и могут быть регулируемыми внутренними правилами. Однако, в том случае, если санаторий не имеет установленных правил возврата денежных средств, Вы можете обратиться в суд и требовать возврат оплаченных денежных средств. Однако, следует учитывать, что в данном случае Вам следует обосновать свои требования и доказать недействительность договора или наличие других обстоятельств, при которых Вам следует вернуть деньги.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Счет на оплату брони, который был прислан на электронную почту, где должны быть указаны условия возврата оплаты, если они имеются.

2. Документ, подтверждающий осуществление оплаты брони в размере 30%, например, выписка из банковского счета.

3. Если есть какие-то переписки (например, по электронной почте) с менеджером санатория, то их тоже необходимо предоставить.

4. Заявление на возврат денег, которое уже направлено руководству санатория, также нужно сохранить для дальнейшей работы с этим вопросом.

Для оценки возможности возврата оплаченной суммы, необходимо сначала изучить условия бронирования и оплаты в данном конкретном санатории, а также другие документы, связанные с этим вопросом. В любом случае, по законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат предоплаты, если он отказался от услуги в течение 14 дней после ее оплаты, если ранее не были установлены другие сроки возврата.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) "Отказ от исполнения обязательства" и статья 806 ГК РФ "Обязательства по предстоящему договору".