Возврат денег за балкон: правила и условия | Компания, изготавливающая балконы самостоятельно

Добрый день! На основании статей 32 и 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право расторгнуть договор в течение 7 дней и получить обратно все уплаченные деньги. Однако, если продавец успел изготовить балкон по вашему заказу до получения заявления о расторжении договора, он вправе удержать часть денег за уже выполненную работу. При этом, продавец должен предоставить вам детальный расчет стоимости выполненных работ и уведомить вас о соответствующем удержании. Ваша задача - обратиться к продавцу с просьбой предоставить вам калькуляцию затрат и сделать с ним переговоры о возврате удержанной суммы. Если вы не сможете договориться, то вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг (установку балкона), который был подписан.
2. Заявление о возврате денег и расторжении договора, которое было написано и отправлено исполнителю.
3. Любые другие документы, связанные с данной транзакцией, например, квитанция об оплате.

На основании этих документов можно выяснить, были ли услуги оказаны или нет, и какие шаги необходимо предпринять для возврата денег. Чтобы вернуть всю сумму, можно обратиться в суд, если исполнитель не согласен вернуть сумму по своей инициативе. Однако необходимо иметь в виду, что важен каждый пункт договора и дело может иметь отрицательный исход, если заявитель не соблюдает любые из установленных условий, которые были определены в договоре. Это может повлечь за собой удержание некоторой суммы в качестве компенсации исполнителю, если договор был подписан соответствующим образом.

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "О праве потребителя на отказ от исполнения договора"
• Статьи 488-489 Гражданского кодекса РФ "Об исполнении обязательств по договору подряда"
• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"