Возврат денег с Авито: что делать, если покупка через доставку не удалась - подробная инструкция и стоимость претензии

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при сделках, проводимых через интернет-аукционы, продавец-резидент использует стандартные договорные формы и правила, установленные интернет-аукционом. В случае неисполнения обязательств, продавца-резидента иностранным гражданином или российским гражданином, покупатель вправе требовать возврата уплаченной им суммы денег. В данном случае, если авито обещает вернуть денежные средства, но не соблюдает своего обещания, можно обратиться в судебные органы с требованием вернуть деньги. Стоимость составления досудебной претензии будет зависеть от уровня гонорара адвоката и сложности дела.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, которую вы заключили с продавцом на площадке Авито.

2. Копия подтверждения оплаты, например, выписка из банковского счета или квитанция об оплате.

3. Копии переписок с продавцом, при этом советуем сообщать о всех обращениях с продавцом в авито-техподдержку, это позволит иметь полную картину происходящего.

4. Копии сообщений от технической поддержки Авито, если таковые имеются.

Что касается составления досудебной претензии, то его стоимость зависит от множества факторов: сложности процедуры, нужного юридического анализа документов, времени и труда, затраченных на работу юриста и т.д. Поэтому, для уточнения стоимости досудебной претензии рекомендуем обратиться к опытному и компетентному юристу.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть определены только после проведения детального анализа обстоятельств дела и материалов, имеющихся на данный момент. В данном случае, вероятно, могут быть применены положения Гражданского кодекса Российской Федерации, закона "О защите прав потребителей", а также других нормативных актов. Однако, необходима более конкретная информация и документация для определения конкретных статей закона, которые могут быть применимы в данном случае. О стоимости составления досудебной претензии также сложно дать точный ответ, так как данная услуга может варьировать в зависимости от сложности и объема дела, а также от конкретных условий оказания содействия юристом.