Возврат денег по рассрочке: магазин вернет только скидочную сумму? Правомерно ли такое требование?

Я оформил кредитный договор на мою маму из Москвы, но мы купили товары в Санкт-Петербурге в рассрочку. Один из товаров сломался и был отправлен на диагностику более 45 дней назад. Магазин одобрил возращение денежных средств после написания заявления и предоставления справки о полном закрытии кредита. Но магазин собирается вернуть только сумму со скидкой для оформления рассрочки, а проценты по заявлению и при личном присутствии мамы. Правомерно ли такое требование магазина?

| Трофим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если кредитный договор был оформлен на матери, то она является его стороной и имеет право требовать возврат процентов в случае полного досрочного погашения кредита. Если же матери нет возможности явиться лично, она может написать доверенность на лицо, которому доверяет право на получение процентов. Магазин не имеет права устанавливать какие-либо дополнительные условия, не указанные в кредитном договоре. Поэтому, если в кредитном договоре не указано условие о том, что проценты могут быть возвращены только при личном присутствии стороны договора, то магазин должен вернуть проценты по требованию законного владельца кредита. Если магазин не выполняет свои обязательства по возврату процентов, то можно обратиться в соответствующие государственные органы за помощью в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кредитный договор на оформление рассрочки товаров.
  2. Чек на приобретение товаров.
  3. Документы свидетельствующие о закрытии кредитного договора.
  4. Заявление, написанное на имя магазина и свидетельствующее вернуть проценты от кредитного договора.
  5. Справку об оплате кредита в полном объеме.

Отвечая на последний вопрос: необходимо изучить условия кредитного договора и законодательство Российской Федерации, чтобы сделать вывод о том, является ли такой сценарий правомерным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы в данном случае: 1. Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Расчеты по банковским и иным платежным картам". 2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 25. 3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.1 и 14.43.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы