Как вернуться к покупкам в магазине без чека и использовать скидочную карту?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товарную надпись (чек) при продаже товара. Однако, в данном случае, если у покупателя имеется скидочная карта, на которой отображается покупка краски, то это может служить доказательством приобретения товара. Рекомендуется обратиться в магазин с этим документом и запросить принятие решения по возврату товара. Если продавец отказывается принять товар без чека и без объективных оснований для этого, покупатель может обратиться к защите своих прав в соответствующие органы контроля и надзора.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину доказательства покупки краски, например, скидочную карту, на которой отображается информация о данной покупке. Альтернативно, можно обратиться к свидетелям, которые могут подтвердить факт покупки данной краски. Если это не поможет, то можно обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган, чтобы защитить свои права как потребителя, и получить возможность решения данного вопроса юридическим путем.

Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве", статья 478 ГК РФ "Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи", статья 497 ГК РФ "Случаи, когда товар считается недоброкачественным". Также возможно применение Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "О реализации товаров определенных видов", где установлены обязательные для продавцов требования к оформлению кассовых чеков и возможность доказывать покупку товара другими способами.