Возврат денег, гибкий график и оплата кредитом - все о онлайн-курсе

Можно ли вернуть деньги за онлайн курс, если я не закончил все занятия и оплатил его с помощью кредита, полученного при помощи компании-продавца, а с момента покупки прошло уже пять месяцев и был открыт доступ ко всем материалам курса сразу?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться за возвратом денежных средств за товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, данное правило не распространяется на предоставление услуг в области образования и курсов обучения.

Таким образом, в данной ситуации вернуть деньги за онлайн курс в соответствии с законодательством Российской Федерации невозможно. В этом случае, договор между потребителем и компанией-продавцом является обязательством, и их стороны должны соблюдать условия этого договора. Если в договоре не указаны условия возврата денег, то его условия должны определяться в соответствии с законодательством РФ и договоренностями между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация: 1. Договор на оказание услуг по обучению (онлайн курс), предоставленный компанией-продавцом курсов. 2. Договор кредитования, заключенный между заемщиком и банком, который был использован для оплаты онлайн курса. 3. Квитанция об оплате курса. 4. Любые дополнительные материалы, связанные с покупкой онлайн курса.

Вернуть деньги за онлайн курс возможно в соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг. В данном случае, если покупатель успел пройти только несколько занятий и при этом прошло всего 5 месяцев с момента покупки, то ему, возможно, положена возвратная часть оплаты услуги. Однако, следует учитывать, что конкретный порядок возврата зависит от условий, предусмотренных договором на оказание услуг по обучению. Обычно в договоре указывается срок, в течение которого покупатель может отказаться от курса и получить обратно уплаченную сумму. Также важно учесть, что если компания-продавец помогла взять кредит в банке, то возможно, в договоре кредитования были указаны условия покупки онлайн курса, которые также могут повлиять на возможность возврата денег. Поэтому, для получения подробной консультации, необходимо обратиться к специалисту в области права на оказание услуг и предоставить все необходимые документы и информацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1057, 1102 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы