Возврат чехла белого цвета - возможно ли в магазине, если он пожелтел и почернел за неделю использования?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3274620
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о замене товара надлежащего качества в случае выявления его недостатков в течение гарантийного срока или в течение 14 дней со дня покупки. Пожелтение и почернение чехла могут свидетельствовать о его некачественном исполнении, если эти процессы произошли при умеренных условиях использования и соблюдении рекомендаций по уходу за изделием. В этом случае покупатель имеет право потребовать замену товара либо возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки чехла в магазине.
- Свидетельства о качестве и безопасности товара, если такие были выданы продавцом.
- Заявление в магазин с требованием вернуть деньги за чехол в связи с его дефектом, подписанное покупателем.
- Сам чехол в состоянии, в котором он находится на момент обращения покупателя в магазин.
В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться в магазин в течение 14 дней после покупки с требованием вернуть товар надлежащего качества, если он не устраивает его по какой-либо причине. В данном случае, если чехол на момент покупки был белого цвета, а через неделю использования у него появились пятна пожелтения и почернения, то это может свидетельствовать о дефекте товара. Однако, необходимо проявлять осторожность в использовании товара, чтобы исключить возможность возложения вины за дефект товара на покупателя.
Статьи, которые применимы к данному вопросу:
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 19 Закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя на устранение недостатков товара.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы