Возврат билетов в Аэрофлот: права пассажиров и возможность получить обратно уплаченную сумму

Добрый день!

Для возврата билетов в соответствии с п. 108 Воздушного Кодекса Российской Федерации, рекомендуется обратиться в офис компании "Аэрофлот" с уведомлением о своем желании отказаться от полета. В уведомлении следует указать свои данные, дату и номер билета, а также причину отказа.

Согласно законодательству, при отказе от полета позднее установленного срока пассажир воздушного судна имеет право на полный возврат суммы, уплаченной за воздушную перевозку с удержанием сбора, размер которого не может превышать 25% от суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

С уважением, [ваши данные и подпись]

Для решения вопроса по возврату билетов в соответствии с п. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации понадобятся следующие документы:

1. Заявление на возврат билетов. В заявлении необходимо указать причину отказа от полета и процент сбора, который может быть удержан.

2. Билеты на рейс.

3. Квитанция об оплате за перевозку.

4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Для подачи заявления о возврате билетов необходимо обратиться к перевозчику, то есть авиакомпании Аэрофлот. Заявление можно подать как в офисе компании, так и в онлайн-сервисах перевозчика. При посещении офиса следует предъявить все необходимые документы.

В заявлении необходимо указать дату рейса, маршрут, номер билета, а также причину отказа от полета. Одним из допустимых оснований для отказа от полета является, например, изменение личных планов или окончание сроков действия визы.

В случае успешного решения о возврате средств со стороны компании или ее представителей, заявителю будут возвращены все уплаченные денежные средства за билеты с учетом сбора, который может быть удержан в соответствии с п. 108 Воздушного кодекса РФ.

Ситуация описанная в вопросе прямо регулируется п. 108 Воздушного кодекса РФ. Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика; при отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку. Таким образом, для решения вопроса по возврату билетов необходимо обратиться в аэропорт, где производилась покупка билетов, и предоставить уведомление об отказе от полета, а также запросить обратный возврат суммы, уплаченной за билеты с учетом установленных законом сборов.