Возврат билетов на фестиваль Тамань в Новороссийске: проблемы и возможности вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за приобретенный товар (услугу) в случае ее ненадлежащего качества или несоответствия заявленным условиям. Если организатор музыкального фестиваля изменяет заявленные условия, то покупатель имеет право на возврат денежных средств. В данном случае, так как фестиваль был перенесен в другую локацию и условия были существенно изменены, покупатель имеет полное право на возврат денежных средств за приобретенные билеты согласно заявленным условиям. Следует обратиться в организацию, продавшую билеты с требованием возврата денежных средств при недостаточных условиях проведения мероприятия. Если продавец не сотрудничает, можно обратиться в местный Роспотребнадзор или судебные органы по защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие покупку билетов на музыкальный фестиваль "Тамань" в Анапе, а также любые письменные коммуникации между Вами и организаторами мероприятия, в которых обсуждалось условия проведения фестиваля и возможность возврата денежных средств.

Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуг в любое время до начала исполнения услуги и возвратить полученные от продавца денежные средства за зачтенный период. Таким образом, если условия посещения музыкального фестиваля значительно изменились по сравнению с теми, на которые Вы соглашались при покупке билетов, то Вы вправе потребовать возврата денежных средств за билеты.

Направьте письменное обращение к организаторам фестиваля о необходимости возврата денежных средств за покупку билетов на музыкальный фестиваль "Тамань". В заявлении укажите дату и место приобретения билетов, их количество, а также причину потребности в их возврате. Если Вам отказывают в возврате денежных средств, несмотря на существенное изменение условий проведения фестиваля, то обратитесь в потребительскую защиту или в суд, чтобы потребовать свои права восстановлены, и получить обратно деньги за билеты.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-457.