Возврат билета на концерт в Саратове из-за изменения возрастного ограничения до 18+

В соответствии с законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, организатор мероприятия имеет право изменить возрастное ограничение на мероприятии при необходимости для защиты здоровья граждан. В случае изменения возрастного ограничения, граждане, которые не подходят под новое ограничение, имеют право на возврат билета и получение полной стоимости билета. Следовательно, в Вашей ситуации, Вы имеете право потребовать возврата средств и соответственно билета.

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения билета на концерт и условия, на которых был куплен данный билет. Это могут быть копия электронного билета, чек об оплате, договор купли-продажи билета. Также, возможно, потребуется свидетельство о рождении, подтверждающее ваш возраст и несоответствие новому возрастному ограничению. Необходимо обратиться к организатору концерта с заявлением о возврате денежных средств и соответствующего билета. Если организатор будет отказываться выполнять эту обязанность, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от деталей контракта и условий продажи билета. Однако, с учетом общих норм законодательства Российской Федерации, следующие статьи могут быть применимы:

1) Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (услуге), его покупке (заказе), оплате, доставке, обмене (возврате), а также иные необходимые сведения;

2) Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат некачественного товара (в данной ситуации - билета на мероприятие) в течение срока гарантийного обслуживания либо в течение 7 дней со дня покупки в случае, если у товара отсутствуют гарантийные обязательства;

3) Статья 421 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара (услуги) в установленный срок или предоставил товар (услугу) ненадлежащего качества.