Возврат билета на концерт при непонравившемся выступлении и возврат денег за стоимость билета

Могу ли я вернуть билет на концерт, если мне не понравился и как я могу получить обратно деньги, соответствующие его стоимости?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться за возвратом денежных средств за некачественный товар (в данном случае билет на концерт), если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, в том числе если он оказался низкого качества. Потребитель имеет право на возврат денежных средств в течение 14 дней со дня получения продукции. Однако, если на билете указаны условия, что возврат денежных средств не предусмотрен, то потребитель не может потребовать возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобится следующие документы:

  1. Сам билет на концерт - он является основным доказательством того, что вы приобрели право на посещение мероприятия;
  2. Документы, подтверждающие оплату билета - это может быть квитанция об оплате, наличие денежных средств на банковской карте, распечатка перевода денег и т.д;
  3. Правила возврата билетов, которые обычно указываются на обратной стороне билета или на сайте, где были приобретены билеты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, условия возврата билетов должны быть определены договором, который заключается между продавцом (организатором мероприятия) и покупателем. Если в условиях продажи было указано возможность возврата билетов до начала мероприятия, то вы можете потребовать возврата суммы, уплаченной за билет. Однако, если условия предусматривают другие правила возврата, то следует их учитывать.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 554 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы