Возвращение товара без чека: что делать, если не дали напоминания о возврате или товар без дефектов не был принят?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации, покупатель вправе обратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Что касается наличия чека, его наличие не является обязательным для осуществления права на возврат товара, но может доказать факт покупки. Если ужин/продавец не предоставил чек при покупке, он нарушил действующее законодательство. В таком случае, покупатель вправе требовать возврата денег за товар или замены его на аналогичный, соответствующий заявленным качествам.

Важно также учитывать, что покупатель несет расходы на возврат товара, если продавец заранее не согласовал и не обязался оплатить их.

В данной ситуации для решения вопроса о возврате товара следует обратиться к продавцу с требованием на возврат товара. Лучше, если вы имеете при себе документ, подтверждающий факт покупки товара, такой как квитанция об оплате или выписка из банка. Если у вас нет чека, вы можете использовать любое другое доказательство покупки товара, если такое имеется. В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан принять товар обратно, если он не подошел по какой-либо причине, при условии сохранения товарного вида и наличия всех документов, подтверждающих покупку. Однако, если продавец отказывается принимать товар обратно, вы можете обратиться в суд. В таком случае вам потребуется некоторый объем документов для предъявления искового заявления, включая доказательства покупки товара, ваша письменная жалоба продавцу и доказательства правильной предъявления требований на возврат товара.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца возвратить деньги за товар, если потребитель отказывается от него в соответствии с условиями договора или настоящего Закона, если иное не предусмотрено договором между продавцом и потребителем или дополнительными соглашениями сторон.

Статья 567 Гражданского кодекса РФ - право требовать возврата денег в случае отказа от исполнения договора купли-продажи.

Хотела бы отметить, что предоставление чека при покупке не является обязательным для продавца, но он обязан предоставить покупателю письменный документ, подтверждающий факт покупки товара.