Возможны ли проблемы с обменом или возвратом денег за кухонные ножи в розничных магазинах?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55. Продавец может отказать в обмене товара только в том случае, если товар не является предметом обязательной обмены или возврата в соответствии с Перечнем. В данном случае, если товар находится в состоянии надлежащего качества, но был поврежден в процессе эксплуатации по вине потребителя, магазин вправе отказать в обмене или возврате денежных средств. Если же повреждения произошли по вине продавца, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса, как юристу, мне понадобится ознакомиться с некоторыми документами, такими как:

1. Договор купли-продажи, который заключен между Покупателем и Магазином.

2. Закон "О защите прав потребителей", который определяет правила обмена и возврата товаров в магазинах.

3. Налоговая накладная на приобретение ножей.

4. Кассовый чек об оплате.

5. Фотографии сломанных ножей.

На основании вышеуказанных документов можно проанализировать правовую ситуацию купли-продажи и определить возможность обмена товара или возврата денежных средств. Однако, если ситуация окажется спорной, то потребуется обращение в суд.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 25 п.2 и п. 3 Федерального закона "О торговле", статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.