Возможности возврата или обмена купленного планшета с дефектом с доплатой

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар оказался некачественным и имеет существенный недостаток, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом требование должно быть предъявлено в течение 14 дней со дня покупки товара. При возможности замены некачественного товара на аналогичный, покупатель вправе потребовать обмена товара в порядке, установленном законом.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара и дату покупки;

2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке товара.

На основании этих документов вы будете иметь право обменять товар на аналогичный с отсутствующими дефектами или вернуть его продавцу и получить свою денежную сумму назад. С учетом того, что прошло всего два дня с момента покупки, данное требование должно быть выполнено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".