Возможность подать в суд на интернет-магазин из-за неоплаты обуви и невыполнения заказа

Да, возможно подать иск в суд на интернет-магазин обуви с требованием возврата денежных средств за товар, который был оплачен, но не получен, а также возможно требовать выплаты задержанных средств на основании закона "О защите прав потребителей". Следует ознакомиться с правилами и условиями продажи товаров в данном интернет-магазине, которые могут влиять на право на возврат. При подаче иска необходимо предоставить все документы, подтверждающие оплату и дату обращения в магазин с претензией на возврат.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Подтверждение оплаты товара (чек, квитанция об оплате, выписка со счета и т.д.);
2. Скриншоты/фото экрана личного кабинета, где указан статус заказа;
3. Заявление о возврате денежных средств;
4. Письма или записи звонков, где обратившийся покупатель попытался связаться с интернет-магазином и узнать причину задержки и возврата денег.

Также следует уточнить, была ли заключена договорная отношение с интернет-магазином, в котором были оговорены условия доставки товара и возврата денежных средств. Если да, то важно иметь данное соглашение.

С целью решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь в составлении заявления, а также даст правовую оценку данной ситуации и подскажет оптимальные пути разрешения спора.

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по розничной купле-продаже товаров".
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде".