Возможно ли получить компенсацию от Анекс Тура за затраты на билеты при проблемах с выездом из Египта?

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон. Таким образом, если невыполнение обязательств тур оператора связано с обстоятельствами, которые не могли быть предотвращены или предвидены, то требование о компенсации денежных средств за билеты будет необоснованным. Однако, если в договоре есть условия, регулирующие такую ситуацию, рекомендуется обратиться к ним и выяснить обстоятельства и возможность компенсации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки путевки в Египет через агентство ООО «Оазис» и факт получения от туроператора Анекс Тур предложения купить билеты самостоятельно, в связи с ограничениями на перелет. Также необходимы документы, подтверждающие оплату билетов и их стоимость. Кроме того, возможно потребуется предоставление дополнительных документов в зависимости от того, каким образом была оплачена путевка и билеты: например, если оплата производилась банковской картой - потребуются выписки по счету.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, в случае, когда исполнение договора невозможно вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), стороны не несут ответственности за его невыполнение и имеют право отказаться от исполнения договора или потребовать его изменения.

Однако, если турист вынужден был самостоятельно оплатить билеты в связи с невыполнением обязательств туроператором, он может предъявить к нему требования о возмещении понесенных расходов.

В данном случае, необходимо проанализировать условия договора купли-продажи туристического продукта и переписку с туроператором, чтобы оценить, были ли нарушены условия договора туроператором и были ли правомерны действия туриста по оплате билетов самостоятельно.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, в общем случае, следует обратить внимание на следующие статьи:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на полную и достоверную информацию об услугах и правах, а также на защиту своих прав и интересов в судебном порядке.

Статья 401 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует случаи невозможности исполнения обязательства вследствие непреодолимой силы, в том числе форс-мажора, и правила о возмещении убытков в таких случаях.

Также может быть применимым Закон РФ "О туристской деятельности", а именно статьи о правах туристов и обязанностях туроператоров и турагентов.

Подробные обстоятельства дела необходимо уточнить для точного определения применимых статей закона и возможных прав потребителя в данной ситуации.