Восстановление гарантии на iPhone: что делать, если утеряны чек и талон?

Да, ваша подруга может обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и попросить перевыпустить гарантийный талон на основании документов, подтверждающих покупку. Если же чек утерян, то можно попытаться восстановить его через банк, если покупка была осуществлена по карте. Если все документы будут в порядке, то магазин должен будет вернуть телефон или произвести бесплатный ремонт в рамках гарантийного срока.

Если ваша подруга утеряла чек и гарантийный талон на свой телефон, она может обратиться в сервисный центр производителя телефона. Для этого ей понадобится сам телефон, а также любые другие документы, подтверждающие его приобретение (например, банковскую выписку, подтверждающую оплату).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный талон не является обязательным документом для осуществления гарантийного обслуживания. Однако, в каждой конкретной ситуации правила обращения за гарантийным обслуживанием могут отличаться, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя телефона для получения конкретной информации о необходимых документах и условиях осуществления гарантийного обслуживания.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 454 "Договор купли-продажи"
• Гражданский кодекс РФ, статья 468 "Признание договора недействительным"
• Гражданский кодекс РФ, статья 489 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 20 "Право потребителя на ремонт товара, замену товара надлежащего качества на аналогичный"
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 21 "Право потребителя на возмещение убытков или на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный"