Вопросы возврата и возмещения расходов: кто должен оплатить доставку товара при неисправности часов?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен через интернет-магазин, то срок возврата не может быть менее 7 дней со дня получения товара, за исключением тех случаев, когда товар не соответствует заявленным характеристикам или недостаточного качества. В данном случае, если у покупателя имеются доказательства, подтверждающие некачественность товара, то продавец должен осуществить возврат товара и вернуть денежные средства. Однако, в соответствии с законодательством, расходы на доставку товара за свой счет несет продавец, а за доставку обратно товара в магазин отвечает покупатель. Таким образом, покупатель не несёт ответственности за доставку товара в магазин, однако он может сам осуществить доставку товара обратно, если это удобно для него. Если покупатель не желает осуществлять доставку обратно своими силами, то продавец обязан организовать доставку за свой счет.

Для решения данного вопроса можно потребоваться следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи товара между продавцом и покупателем, включая условия доставки и возврата товара.

2. Копия письменного запроса от покупателя на возврат товара и требованию возмещения стоимости товара.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что продавец оплатил стоимость товара.

4. Документы, подтверждающие факт получения товара покупателем.

5. Копия соответствующих законодательных норм и правил относительно выполнения договора купли-продажи товара и возврата средств.

Ответ на поставленный вопрос: в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если товар был приобретен через интернет-магазин, то обязанность по доставке товара обратно в магазин возлагается на покупателя, если это не было оговорено иначе в условиях доставки. Если покупатель является потребителем, продавец должен возместить стоимость товара, все затраты на доставку оплачивает покупатель. Однако, в случае, если товар был доставлен покупателю в неисправном или порченом состоянии, продавец обязан нести расходы на доставку обратно в магазин.

Статьи 454, 458 и 462 Гражданского кодекса Российской Федерации.