Кто должен оплатить доставку электронного устройства при его замене: ответственность поставщика и права организации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации ответственность за доставку нерабочего устройства в обе стороны должна определяться в соответствии с условиями, установленными в договоре между организацией и поставщиком. Однако, поскольку договора не было, необходимо исходить из общих положений гражданского права. Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, если некачественный товар был передан покупателю, ответственность за его возврат и возмещение расходов по возврату несет продавец. В данной ситуации поставщик несет ответственность за качество товара и должен осуществить замену и доставку нерабочего устройства без дополнительной оплаты со стороны организации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Накладную или иной документ, подтверждающий самовывоз товара со склада поставщика.
2. Счет на оплату поставленного товара.
3. Возможно, документы, подтверждающие попытки решения данного вопроса в дружелюбном порядке, такие как переписка или записи телефонных разговоров с поставщиком.

В данном случае, поставщик не готов оплатить доставку для замены неисправного устройства, ссылаясь на отсутствие договоренности об этом ранее. Однако, если товар, включая нерабочее устройство, был оплачен покупателем, то поставщик несет ответственность за некачественный товар, включая его замену и доставку.

В данном случае, возможным решением является дальнейшее общение с поставщиком для достижения согласия относительно ответственности за доставку нерабочего устройства и доставку его замены. Если договоренность не будет достигнута, дальнейшее решение данного вопроса может потребовать обращения в суд или другие компетентные органы.

Применимы статьи Гражданского кодекса РФ:

Статья 454 - Правила применительно к купле-продаже

Статья 475 - Права покупателя при обнаружении недостатков товара

Статья 471 - Обязанности продавца при продаже товара