Вопросы возврата денег в связи с оплатой картой и договорами на услуги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3232903
Ответы юристов (1)
Согласно статье 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не установлены способы и сроки возврата денежных средств, то они подлежат возврату в месте, где были получены. При этом, заявление о возврате денежных средств должно быть направлено поставщику услуг. Однако, в данном случае, важно уточнить, была ли оплата произведена с использованием эквайринговой системы, поскольку в этом случае возврат денежных средств может быть выполнен только на ту же самую банковскую карту, которая была использована при оплате. Если карта закрыта и деньги не могут быть возвращены на неё, то поставщик услуг должен предложить другой способ возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса, вам может понадобится следующая документация:
Договор на оказание услуг.
Документы на подтверждение оплаты услуг банковской картой.
Корреспонденцию с продавцом услуг: письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров.
Документы, подтверждающие, что продавец не выполнял свои обязательства в соответствии с условиями договора.
Документы, подтверждающие закрытие карты.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, денежные средства, перечисленные с банковских карт, не могут быть возвращены наличными, если это не предусмотрено в договоре. Однако, если поставщик услуг не смог выполнить свои обязательства, вы имеете право требовать возврата денежных средств другим способом, предусмотренным договором или законодательством Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как сроки платежа, условия договора и других обстоятельств. Однако, общими статьями, которые могут быть применены, являются:
- Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения обязательства"
- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 121 Банковского кодекса РФ "Возврат платежа"
- Статья 438 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое заявление"
Однако, для того чтобы определиться с применимыми статьями в данном случае, необходимо изучить условия договора и другие обстоятельства. В этом вам может помочь юрист, специализирующийся в данной области.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы