Вопросы об обмене и возврате беспроводной гарнитуры: брак и условия возврата

Могу ли я обменять беспроводную гарнитуру из-за технической сложности и брака, учитывая то, что прошло менее 14 дней с момента покупки? И как узнать, нужно ли обращаться в магазин или сервисный центр?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, беспроводная гарнитура является технически сложным товаром. Если гарнитура оказалась бракованной в течение 14 дней с момента покупки, вы имеете право обменять её без заключения сервисного центра. Для этого необходимо обратиться в магазин, предоставив товар и документы подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон или иной документ). Магазин обязан выполнить обмен на товар аналогичной марки, модели и комплектации в рамках гарантийных обязательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку гарнитуры
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 2; статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы