Как обжаловать отказ в обмене или возврате товара при несоответствии сертификации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3892046
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на обмен или возврат товара при выявлении несоответствия сертификации. Отказ магазина М. Видео не является законным и вы можете обжаловать его решение. Вам следует обратиться в управление Роскомнадзора для подтверждения отсутствия сертификации у приобретенного вами товара. При подаче заявления укажите все подробности и приложите документы, подтверждающие вашу покупку, такие как чек и гарантийный талон. Ваше заявление будет рассмотрено и принято к рассмотрению, и вам будут предоставлены соответствующие документы и сертификаты, необходимые для обмена или возврата товара.
Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы:
- Заявление на обмен или возврат товара
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку
- Гарантийный талон, если имеется
- Копия запроса на предоставление сертификата соответствия
Статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы