Несправедливость в магазине Связной: два дефекта, отказ в обмене, невыполненная претензия. Как вернуть деньги и наказать магазин?

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар и возмещении понесенных вами убытков. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на бесплатный ремонт товара некондиционного качества, если его недостатки возникли в течение гарантийного срока. Однако, в данном случае товар не был отремонтирован в срок, предусмотренный законодательством, и проблема с дисплеем была обнаружена повторно после ремонта. Также, в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Суд может принять решение о возврате денежных средств, а также о возмещении вами морального вреда и других убытков, которые были вызваны некачественным товаром. При подготовке иска вам необходимо будет обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, который поможет составить и подать исковое заявление в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или кассовый чек
- Копия претензии, отправленной в магазин
- Копия ответа на претензию
- Акт выполненных работ и документы, подтверждающие произведенные ремонтные работы
- Копия иска, подаваемого в суд

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»